С 1 августа 2026 года жители Истры столкнутся с изменениями в обслуживании электрической энергией. Гарантирующий поставщик Мосэнергосбыт переводит своих бытовых абонентов на обслуживание в МосОблЕИРЦ, что направлено на оптимизацию и улучшение расчетов с потребителями. Эта информация была опубликована в Газете Истра сегодня.
Новый офис для обслуживания клиентов будет располагаться по адресу: Московская область, Истра, улица Рябкина, дом 1. Специалисты офиса будут проводить консультации по следующему расписанию: с вторника по пятницу с 08:00 до 19:00, а также в субботу с 08:30 до 16:00. Воскресенье и понедельник – выходные дни.
Чтобы решить все вопросы, касающиеся снабжения электрической энергией, пользователи могут воспользоваться Личным кабинетом клиента или официальным приложением «Мой Мосэнергосбыт». В функционале как ЛКК, так и приложения предусмотрены возможности для получения консультаций и заказа всех необходимых сервисных услуг от гарантирующего поставщика.
Также стоит отметить, что в обслуживании клиентов Мосэнергосбыт применяется принцип экстерриториальности. Это означает, что потребители могут обращаться за консультациями в любой офис компании, независимо от места их проживания. Такие изменения призваны улучшить качество обслуживания и сделать взаимодействие с компанией более удобным для всех абонентов.