Светлана, молодая жительница города Истра, стала свидетелем профессионализма сотрудников скорой помощи, вызвав их дважды за последний месяц. Ранее она никогда не сталкивалась с необходимостью экстренной медицинской помощи, но опыт общения с медицинским персоналом оказал на нее положительное впечатление. Об этом сообщает Regions.Ru, ссылаясь на пресс-службу Министерства здравоохранения Московской области.
На официальной странице Истринской подстанции Светлана оставила отзыв, в котором подчеркнула, что медики проявили к ней исключительное внимание. Они не просто прибыли на вызов, оказали необходимую помощь и уехали, но и тщательно выслушали ее, подробно расспросив о симптомах и анамнезе. Светлана отметила, что врачи спокойно объяснили ей, что происходит с ее организмом, на что следует обратить внимание и какие действия предпринять в дальнейшем.
Она охарактеризовала медицинский персонал как грамотных профессионалов, способных принимать решения в сложных ситуациях. Кроме того, Светлана отметила, что врачи общались с ней на доступном языке, без высокомерия и раздражения. В моменты болезни, когда тревога и страх могут одолеть, ей было приятно видеть спокойствие, тактичность и искреннее участие медиков. Светлана добавила, что подобное внимание и желание помочь далеко не всегда встречается даже в платных клиниках. Она выразила благодарность сотрудникам скорой помощи за их профессионализм и человечность.
На вызов выехала фельдшер Истринской подстанции Московской областной станции скорой медицинской помощи Ольга Макарова, а также бригада неотложной помощи поликлиники. У Светланы диагностировали гастроэнтерит — воспаление желудка и кишечника. Медицинские работники оказали ей необходимую помощь и предоставили исчерпывающие рекомендации по медикаментозной терапии, режиму и рациону питания, а также образу жизни.
Ольга Макарова, которая принимала участие в выезде, имеет 14-летний стаж работы в здравоохранении, из которых три года она трудится на скорой помощи Московской области, после окончания Сызранского медико-гуманитарного колледжа.