Количество отработанных Госжилинспекцией комментариев жителей Истры в соцсетях увеличилось почти на 70%
Об этом сообщила пресс-служба надзорного ведомства.В материале отмечается, что за I квартал 2021 года Госжилинспекция Московской области зафиксировала и отработала 22 комментария жителей городского округа Истра в социальных сетях. Это на 68% больше, чем за аналогичный период 2020 года. В условный топ жалоб жителей вошли: ремонт кровли (5), деятельность УК (4) и уборка подъездов (4).«Мониторинг социальных сетей ведется регулярно. У нас есть курирующий специалист, который ни одно сообщение не оставляет без внимания: каждый комментарий фиксируется, в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО) заводится заявка, исполнение которой впоследствии внимательно отслеживается. Это позволяет быстро реагировать на проблему и решать ее на начальном этапе», — объяснила руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.
Напоминаем, что жители могут самостоятельно направлять заявки в ЕДС МО для их оперативного исполнения eds.mosreg.ru/ . Управляющие компании должны принять их в течение 24 часов и затем выполнить в срок, установленный для каждой категории индивидуально. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку. Госжилинспекция, со своей стороны, так же контролирует процесс исполнения заявок.
Источник: пресс-служба Главгосстройнадзора МО